16 septembre 2019
La Médiation du crédit est un dispositif public, gratuit, confidentiel, de proximité départementale et réactif (en 48h le dossier est qualifié de recevable ou non).
Les 5 principaux motifs de saisine sont :
– Dénonciation de découvert ou autre ligne de crédit,
– Refus de rééchelonnement d’une dette,
– Refus de crédit (trésorerie, équipement, crédit-bail…),
– Refus de caution ou de garantie,
– Réduction de garantie par un assureur-crédit.
Pour saisir la Médiation, il suffit d’aller sur le site mediateur-credit.banque.france.fr.